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2010年06月21日の投稿一覧

6月 21日
( 2010年 )

「躍進会本番」

by nonoshita

今日の「躍進会」は、表彰から始まりました!

先日行われた、第12回日本医療マネジメント学会学術総会

クリティカルパス部門 優秀演題として富田英春医師が受賞されました。

その栄誉をたたえ島田院長から表彰されました!

続きまして、エコプロジェクトより統計報告です。

エコ隊長である管理課 末次勝行から、報告がありました。

  

次に佐藤部長の病院指標(平均在院日数や新入院数など)の報告があり、

島田院長の言葉、そして最後に全員で病院理念を唱和して閉会でした!

6月 21日
( 2010年 )

全体研修「躍進会」の前に…

by nonoshita

本日は職員全体研修「躍進会」でした。

始まる前のみなさんの光景!(カメラマン:田崎事務長)

ちょっとまだリラックスしていますね

6月 21日
( 2010年 )

医事課ワンポイント

by nonoshita

月曜日、外来に関わる部署、事務部スタッフ合同で毎週朝礼があります。

その際、接遇の研修を受け、皆さんに気持ちよく来ていただき、

帰っていただけるよう笑顔を日々鍛錬しています医事課より、

「接遇ワンポイント」があります。

今朝は、基本の挨拶について。挨拶の言葉を言った後、2秒くらいは

相手の顔を見つめましょう。それで、安心感を与えることが出来ます、という

内容でした。

医事課職員は、電話応対時にも笑顔でいるよう電話機の鏡を設置したり、日々鍛えております(笑)

もし、???と思うような出来事がありましたら、皆さん是非お知らせくださ~い。